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Sì, è possibile richiedere la stampa del tuo scontrino presso il punto vendita Iper nel quale hai effettuato il tuo acquisto.

Con il servizio “Scontrino Digitale” Iper ti permette di cambiare la modalità di emissione e consultazione del tuo scontrino, al fine di ridurre il consumo di carta.

Potrai richiedere la stampa di una versione essenziale dello scontrino o disattivare del tutto la stampa, tramite l’attivazione del servizio mediante la tua App Iper.

Per aderire al servizio occorre accedere alla propria area riservata: nella sezione “I miei scontrini” clicca sul tasto “ATTIVA” sotto la voce “Attivando lo scontrino solo digitale accetti di non ricevere lo scontrino cartaceo in cassa”.

Si potrà attivare all’interno della sezione in App dei Miei Scontrini l’opzione di attiva di non stampa scontrino cartaceo.

Oppure su IPer.it sotto la sezione "I miei scontrini" presente nella propria area personale.

Potrai esibire il tuo titolo di acquisto tramite la tua App Iper.

Puoi registrarti accedendo alla pagina di registrazione direttamente cliccando qui oppure accedendo alla sezione accedi/registrati in alto a destra sul sito iper.it. 

Ti ricordiamo che, nel caso tu sia già in possesso di una Carta Vantaggi Iper, per poterla utilizzare correttamente online e sulla app e per verificare il tuo saldo punti, è necessario indicare sì alla domanda "sei possessore di Carta Vantaggi" (oppure puoi accedere cliccando qui) e iscriversi indicando il numero di Carta Vantaggi e il cognome del titolare.

 
Nel caso in cui tu non sia ancora in possesso della Carta Vantaggi fisica, potrai effettuare la registrazione al mondo Iper online cliccando NO su "sei possessore di Carta Vantaggi" (oppure puoi accedere direttamente cliccando qui). 

Ti ricordiamo che per rendere valida la registrazione è necessario confermarla, clicca sul link che ti verrà inviato tramite email. Controlla nella tua casella di posta anche in "posta indesiderata".  Nel caso in cui non dovessi ricevere il link contatta il Servizio Clienti Iper. 
Una volta conclusa la registrazione otterai il numero della tua Carta Vantaggi. Il numero della tua carta lo puoi visualizzare da IperApp (scopri di più su IperApp) e da dekstop sul sito iper.it cliccando su "mostra carta".

Potrai visualizzare il tuo “Scontrino Digitale” tramite App Iper nella sezione “I miei scontrini”.

Con l’adesione al servizio “Scontrino Digitale” potrai visualizzare gli scontrini dei tuoi acquisti effettuati presso tutti i punti vendita Iper.

Senza l’utilizzo della Carta Vantaggi, il tuo scontrino non potrà essere associato alle tue spese e non sarà pertanto disponibile nella tua area riservata.

Potrai visualizzare il tuo scontrino digitalizzato nella tua area riservata e riceverai la stampa cartacea dello scontrino relativo i codici di attivazione dei tuoi voucher di servizio virtuale, voucher buoni e ricariche.

Per recuperare la password devi utilizzare la procedura di recupero password. 

Per farlo puoi cliccare qui oppure accedere a entra/registrati in alto a destra nel sito (1) e poi cliccare "password dimenticata?" (2). 

Inserisci l'indirizzo email che utilizzi ad accedere. Riceverai una email con la procedura da seguire.

Per recuperare il tuo nome utente ti invitiamo a compilare il form di contatto del Servizio Clienti. Nel modulo, nella richiesta, dovrai indicare il tuo numero di Carta Vantaggi e il cognome del titolare della Carta. 

Se ti può essere di aiuto a ricordare il nome utente, ti informiamo che si tratta sempre di una email, e che per fare il recupero password puoi procedere in autonomia cliccando qui. 

No, il servizio “Scontrino Digitale” è disponibile per i possessori della Carta Vantaggi Iper e puoi aderire tramite la tua App Iper.

Potrai visualizzare i tuoi scontrini nella tua area riservata a partire dal 1 Maggio 2023 (data di attivazione del servizio)

Puoi registrarti accedendo alla pagina di registrazione direttamente cliccando qui oppure accedendo alla sezione accedi/registrati in alto a destra sul sito iper.it. 

La registrazione funziona in modo differente nel caso tu sia possessore o meno di Carta Vantaggi. Se possiedi una Carta Vantaggi è importante che tu la indichi subito. La creazione di una registrazione senza Carta Vantaggi ne crea una nuova e l'unione delle due Carte potrà essere effettuata solo su richiesta e solo dal servizio clienti. Creando una nuova Carta Vantaggi non potrai usufruire dei vantaggi maturati sulla carta precedente.

Se possiedi il numero della tua Carta Vantaggi fisica

Se possiedi una carta vantaggi, al momento dell'iscrizione è necessario indicare SI alla domanda "Sei possessore di Carta Vantaggi?" (oppure puoi accedere cliccando qui) e iscriversi indicando il numero di Carta Vantaggi e il cognome del titolare. 

Se il sistema dovesse indicarti che la carta è già registrata, significa che hai già effettuato una registrazione al mondo di Iper online. Accedi quindi tramite login al sito. Se non ricordi la password accedi alla funzione di recupero password. Se non ricordi la mail di iscrizione contatta il Servizio Clienti tramite il form di contatto di seguito alla risposta e indicaci il problema e il numero della tua Carta Vantaggi. Verificheremo nei nostri sistemi per indicarti l'email di iscrizione.
Se il sistema dovesse indicarti una non corrispondenza tra il numero di Carta Vantaggi e il cognome contatta il Servizio Clienti tramite il form di contatto e indicaci il numero di Carta Vantaggi e il cognome di iscrizione. Verificheremo nei nostri sistemi il problema e lo risolveremo.

Se possiedi il numero della tua Carta Vantaggi

Se possiedi il numero della tua Carta Vantaggi significa che sei già iscritto ai servizi online di Iper. Accedi quindi tramite login al sito. Se non ricordi la password accedi alla funzione di recupero password. Se non ricordi la mail di iscrizione contatta il Servizio Clienti tramite il form di contatto di seguito alla risposta e indicaci il problema e il numero della tua Carta Vantaggi.

Se non possiedi il numero della tua Carta Vantaggi

Se non hai mai sottoscritto la Carta Vantaggi nè in Punto Vendita, nè registrandoti al sito iper.it, iperdrive.it, iperbook.it, oppure tramite IperApp (scopri IperApp), allora puoi registrarti e ottenere il numero della tua nuova Carta Vantaggi indicando NO alla domanda "Sei possessore di Carta Vantaggi?" oppure puoi accedere direttamente cliccando qui. Potrai vedere il numero della tua Carta Vantaggi direttamente da IperApp e da dekstop su iper.it cliccando su "mostra carta".

Conferma registrazione

Per rendere valida la registrazione, devi cliccare sul link che ti verrà inviato via email. Controlla la tua posta elettronica anche nella cartella "posta indesiderata". Se non hai ricevuto il link via email contatta il servizio clienti tramite il form di contatto di seguito alla risposta.

Per qualunque altro problema non esitare a contattarci tramite il form di contatto, di seguito alla risposta, indicandoci il problema che riscontri. 

Sì, è possibile richiedere la disattivazione della stampa cartacea del tuo scontrino per gli acquisti effettuati in tutti i punti vendita Iper.

Si, potrai disiscriverti tramite la tua App Iper nella sezione “I miei scontrini”: sotto la voce “Attivando lo scontrino solo digitale accetti di non ricevere lo scontrino cartaceo in cassa” clicca su “DISATTIVA”.

Oppure su Iper.it sotto la sezione "I miei scontrini" presente nella propria area personale.

Oppure presentandoti al banco accoglienza del tuo punto vendita.

Si, è possibile mostrare lo scontrino digitale contenuto all'interno dell'App di Iper.

Lo “Scontrino Digitale” sarà disponibile nella tua area riservata dopo pochi istanti dal pagamento della tua spesa.

Per recuperare il tuo nome utente ti invitiamo a compilare il form di contatto del Servizio Clienti di seguito alla risposta. Nel modulo, nella richiesta, dovrai indicare il tuo numero di Carta Vantaggi, il vecchio indirizzo email da cambiare ed il nuovo indirizzo email da associare alla tua Carta Vantaggi.

Per cancellare la tua registrazione online ti invitiamo a compilare il form di contatto del Servizio Clienti.

Nel modulo, nella richiesta, dovrai indicare il tuo numero di Carta Vantaggi.