IperBook - libri.iper.it

Non è possibile aggiungere testi ad un ordine già confermato. Per prenotare ulteriori libri, occorre effettuare un nuovo ordine.

É possibile annullare i testi prenotati, solo nel caso in cui siano ancora nello stato "da evadere", ovvero prima che siano iniziate le procedure per la spedizione al punto vendita.

Per farlo occorre entrare nella sezione "I miei ordini" nella barra in alto a destra, visualizzare l’ordine in cui sono inseriti i testi da annullare e cliccare sul simbolo del cestino alla destra del testo che non si desidera più.

Qualora non si intendesse ritirare un testo già disponibile al ritiro, occorre tempestivamente comunicarlo all’operatore del Punto Vendita Iper, La grande i.

Per farlo puoi recarti presso l'accoglienza del Punto Vendita, chiamare il Punto Vendita oppure contattare il Punto Vendita tramite il form del Servizio Clienti di seguito. 

È tuttavia preferibile annullare un testo prima che venga evaso e spedito nel punto vendita, accedendo alla sezione "I miei ordini" del profilo utente.

É possibile prenotare libri scolastici cliccando sulla voce TESTI SCOLASTICI presente all'interno del menù.

Clicca quindi sul pulsante "Cerca i libri della tua classe" e seleziona la Regione, la Provincia, la Scuola e Classe per trovare facilmente la lista dei libri adottati per il nuovo anno scolastico.

É possibile anche trovare direttamente la scuola inserendo il Codice Ministeriale (codice meccanografico) che identifica univocamente l’istituto scolastico.

Qualora l’Istituto non avesse ancora reso disponibile le adozioni della propria classe, è possibile procedere alla prenotazione ricercando i singoli testi tramite codice ISBN (numero a 13 cifre che identifica in modo univoco un titolo o un’edizione di un titolo. È presente sulla lista dei libri adottati dalla propria classe).

Una volta che hai individuato i libri da acquistare, li puoi aggiungerli al carrello. Prima di confermare il tuo ordine ti verrà chiesto di effettuare l’accesso o la registrazione al sito www.iper.it.

A questo punto sarà possibile selezionare il punto vendita in cui effettuare il ritiro e il pagamento dei libri. Verrà richiesto l’inserimento di un numero di cellulare per l’invio dell’SMS da TXTNET IT che ti informerà quando i libri saranno disponibili per il ritiro presso il punto vendita.

L’ordine non viene inoltrato fino a quando non premi il pulsante "Invia ordine".

Non appena uno o più testi prenotati saranno pronti per il ritiro, verrà inviata una notifica via sms al numero di cellulare e/o indirizzo email indicati in fase di conferma dell’ordine.

É possibile ricevere il proprio libro già rivestito con una copertina resistente e removibile in grado di proteggere il libro da graffi e strappi. Dopo aver individuato il testo da prenotare, cliccare su "Aggiungi al carrello" e selezionare "Aggiungi la copertina".
È possibile personalizzarla selezionando uno dei 12 loghi disponibili e utilizzando i tre campi di testo liberamente compilabili per un massimo di 16 caratteri per riga (spazi compresi).
Esempi di personalizzazione:
Prima riga: nome (es.: Marco)
Seconda riga: cognome (es.: Rossi)
Terza riga: scuola o classe (es.: Classe 3C)
È possibile scegliere la copertina anche senza alcuna personalizzazione.
In caso di libro multi-tomo verrà applicata una singola copertina per ogni tomo. È possibile comunque verificare nel carrello l’effettiva previsione di spesa.

È possibile navigare liberamente all’interno del sito e visualizzare tutti gli articoli di interesse. Ogni pagina con la scheda del prodotto contiene un pulsante per aggiungerlo al carrello degli acquisti. Durante la tua visita è possibile verificare in ogni momento il contenuto del carrello facendo clic sull’icona apposita nella barra in alto a destra.

Quando avrai concluso le tue scelte clicca sul carrello, posto in alto a destra, e, una volta verificatone il contenuto, clicca sul bottone rosso "continua" posto sotto al totale.

Se non sei ancora loggato/registrato ti verrà chiesto di farlo per proseguire. 

Prima di concludere, inoltre, dovrai scegliere il Punto Vendita Iper, La grande i dove ritirare i tuoi libri.

A procedura conclusa riceverai una email con tutte le indicazioni necessarie al ritiro dei libri. 

Verrà richiesto inoltre l’inserimento di un numero di cellulare per l’invio dell’SMS che riceverai da TXTNET IT quando i libri saranno disponibili per il ritiro presso il punto vendita.

L’ordine non viene inoltrato fino a quando non viene premuto il pulsante "Invia ordine".

Il sito IperBook utilizza le stesse credenziali del mondo online Iper (iper.it, IperApp, IperDrive). Se ti sei già registrato a uno di questi servizi è sufficiente fare l'accesso con le credenziali. Se non ricordi la password puoi procedere a recuperarla. 

In alternativa potrai effettuare la registrazione direttamente in fase di conferma dell'ordine o in qualsiasi momento cliccando su "registrati" nella barra in alto a destra. 

Dopo aver portato a termine la registrazione, devi confermarla cliccando sul link riportato nella email indicata in fase di registrazione. Verifica all’interno della tua casella di posta elettronica la presenza della email e controlla anche la cartella "posta indesiderata".

Dopo aver concluso la procedura di prenotazione viene inviata un’e-mail all’indirizzo indicato in fase di registrazione al sito, dove vengono riepilogati i dati relativi alla prenotazione.

Inoltre, in qualsiasi momento puoi accedere alla sezione "I miei ordini" per visualizzare il dettaglio delle prenotazioni inviate e verificarne lo stato di avanzamento.

Il Servizio Clienti è a disposizione per qualsiasi richiesta o chiarimento. Per contattarlo è sufficiente cliccare sulla scritta "Hai bisogno di aiuto?" presente in fondo ad ogni pagina del sito oppure cliccare qui.

La risposta verrà fornita nel minor tempo possibile e potrà essere visualizzata nella sezione "Assistenza" (le risposte non vengono inviate alla propria casella di posta elettronica).

È possibile navigare liberamente all’interno del sito libri.iper.it , il servizio IperBook di Iper che permette la prenotazione online di libri e libri di testo o scolastici, con ritiro presso un Punto Vendita Iper, La grande i. L’accesso o la registrazione al sito verranno richiesti solo nella fase di invio della propria prenotazione.

Per cercare i libri desiderati è possibile utilizzare la barra di ricerca presente su tutte le pagine del sito oppure esplorare le diverse categorie. 

Per i libri scolastici, inoltre, è possibile selezionare direttamente la classe frequentata e visualizzare immediatamente tutti i libri adottati: verrà anche indicato se il libro è da acquistare o solo consigliato, e se si tratta di un volume già in uso. La categoria testi scolastici è inclusa nella promozione "sconto 15% sul prezzo di copertina".

I tempi di evasione possono variare a seconda della reperibilità del testo, dal tipo di fornitore. Ogni testo ha tempistiche di evasione differenti anche se della stessa casa editrice.

L’unica modalità di spedizione prevista è quella presso uno dei Punti Vendita Iper, La grande i, dove avviene anche il pagamento. Non verrà addebitata alcuna spesa di spedizione. Non vengono effettuate spedizioni a casa.